Massif w skrócie
Konkretne odpowiedzi na pytania, które nowi i dotychczasowi klienci zadają nam najczęściej.
- Czym jest Massif?
- Massif robi łóżka i meble z litego drewna (jesion, dąb i mahoń) na zamówienie, we własnej pracowni w Timișoarze w Rumunii. Każde łóżko powstaje dopiero po złożeniu zamówienia, w wybranym przez Ciebie rozmiarze i kolorze, z tradycyjnymi połączeniami czopowymi i 30-letnią gwarancją na konstrukcję. Massif nie ma nic wspólnego z festiwalem muzycznym MASSIF.
- Do kogo należy dziś Massif?
- Od stycznia 2026 r. marka Massif, jej strony internetowe i katalog produktów należą do Kenosis Design (Seeds of Kenosis Design S.R.L., NIP RO40006371) — przedsiębiorstwa społecznego z Timișoary, w całości należącego do organizacji non-profit Seeds of Kenosis. Kenosis współpracuje z osobami ze społeczności romskich w Timișoarze.
- Co stało się z poprzednią firmą w 2025 roku?
- Firma, do której należał Massif, zbankrutowała w sierpniu 2025 r. Nie z braku popytu: produkcja przestała nadążać za zamówieniami, a firma zostawiła po sobie niezrealizowane zamówienia. Kenosis kupiło następnie markę, stronę internetową i produkty; nie przejęło poprzedniej firmy ani jej długów.
- Co z zamówieniami, których poprzednia firma nie dostarczyła?
- Dostarczamy je wszystkie na własny koszt, choć prawnie nie mamy takiego obowiązku. Dostawy są w toku. Jeśli masz stare zamówienie i jeszcze się z nami nie kontaktowałeś, napisz do nas na WhatsApp albo na contact@massifbeds.com i podaj numer zamówienia.
- Czy gwarancja obowiązuje dla łóżek kupionych przed 2026 rokiem?
- Tak. W pełni honorujemy 30-letnią gwarancję na konstrukcję również dla łóżek Massif kupionych od poprzedniej firmy. Wyślij nam zdjęcie i numer zamówienia (albo fakturę), a bezpłatnie naprawimy lub wymienimy każdy element konstrukcyjny.
- Gdzie powstają łóżka?
- W pracowni Kenosis w Timișoarze w Rumunii. Showroom znajduje się w miejscowości Giarmata, tuż pod Timișoarą; wizyty po wcześniejszym umówieniu przez WhatsApp pod numerem +40 779 211 612.
- Ile trwa realizacja zamówienia?
- 40–50 dni roboczych do wysyłki, a potem ok. 5 dni roboczych z DHL Express. Jeśli możesz poczekać dłużej, dostajesz 10% rabatu przy terminie 80–90 dni i 15% przy 140–150 dniach.
- Dokąd dostarczacie?
- Dostawa na terenie całej UE jest bezpłatna przy zamówieniu przez www.massifbeds.com – kurierem DHL Express, ok. 5 dni roboczych od wysyłki. Zamówienia z massif.ro dostarczamy bezpłatnie na terenie Rumunii. Łóżko montuje się w ok. 15 minut, bez specjalnych narzędzi.
- Jaką gwarancję mają produkty?
- Łóżka mają 30 lat gwarancji na konstrukcję. Materace Massif mają 2 lata gwarancji.
- Jak mogę zapłacić?
- Przelewem bankowym z zaliczką albo online kartą. Produkcję zaczynamy po potwierdzeniu płatności.
- Z czego są zrobione łóżka?
- Wszystkie elementy konstrukcyjne są z litego jesionu, dębu lub mahoniu (sapele), bez płyty wiórowej i bez forniru. Jedyne wyjątki to dna szuflad i tylne ścianki komód — są z MDF, bo nie przenoszą obciążeń. Wykończenie to lakier poliuretanowy albo farba w dowolnym kolorze RAL.
- Jak wytrzymałe są łóżka?
- W marcu 2025 r. zaparkowaliśmy na ramie łóżka Massif VW Golfa z dwiema osobami w środku: 1400 kg i żadnego mierzalnego odkształcenia. Wytrzymałość zapewniają połączenia czopowe, bez metalowych kątowników.