Massif in het kort
Duidelijke antwoorden op de vragen die nieuwe en bestaande klanten ons het vaakst stellen.
- Wat is Massif?
- Massif maakt bedden en meubels van massief hout (essen, eiken en mahonie) op bestelling, in een eigen werkplaats in Timișoara, Roemenië. Elk bed wordt pas gemaakt nadat je het hebt besteld, in de maat en kleur die jij kiest, met traditionele pen-en-gatverbindingen en 30 jaar constructiegarantie. Massif heeft niets te maken met het muziekfestival MASSIF.
- Van wie is Massif nu?
- Sinds januari 2026 zijn het merk Massif, de websites en de productcatalogus van Kenosis Design (Seeds of Kenosis Design S.R.L., btw-nummer RO40006371), een sociale onderneming in Timișoara die volledig in handen is van de non-profitorganisatie Seeds of Kenosis. Kenosis werkt met mensen uit Romagemeenschappen in Timișoara.
- Wat gebeurde er in 2025 met het oude bedrijf?
- Het bedrijf dat eigenaar was van Massif ging in augustus 2025 failliet. Niet door gebrek aan vraag: de productie kon de bestellingen niet meer bijhouden, en het bedrijf liet onuitgevoerde bestellingen achter. Daarna kocht Kenosis het merk, de website en de producten; het nam het oude bedrijf en zijn schulden niet over.
- Wat gebeurt er met bestellingen die het oude bedrijf nooit heeft geleverd?
- Die leveren we allemaal, op eigen kosten, ook al zijn we daar wettelijk niet toe verplicht. De leveringen zijn bezig. Heb je een oude bestelling en heb je nog geen contact met ons gehad, stuur ons dan een bericht via WhatsApp of mail naar contact@massifbeds.com, met je bestelnummer.
- Geldt de garantie ook voor bedden die vóór 2026 zijn gekocht?
- Ja. We komen de 30 jaar constructiegarantie volledig na, ook op Massif-bedden die bij het oude bedrijf zijn gekocht. Stuur ons een foto en je bestelnummer (of factuur), dan repareren of vervangen we alles wat met de constructie te maken heeft kosteloos.
- Waar worden de bedden gemaakt?
- In de werkplaats van Kenosis in Timișoara, Roemenië. De showroom staat in Giarmata, vlak bij Timișoara; je bent welkom op afspraak via WhatsApp op +40 779 211 612.
- Hoe lang duurt een bestelling?
- 40–50 werkdagen tot verzending, daarna nog ongeveer 5 werkdagen met DHL Express. Kun je langer wachten, dan krijg je 10% korting bij 80–90 dagen en 15% korting bij 140–150 dagen.
- Waar leveren jullie?
- De levering is gratis in de hele EU als je bestelt via www.massifbeds.com, met DHL Express, ongeveer 5 werkdagen na verzending. Via massif.ro leveren we gratis binnen Roemenië. Het bed zet je in ongeveer 15 minuten in elkaar, zonder speciaal gereedschap.
- Welke garantie zit er op de producten?
- Op de bedden zit 30 jaar constructiegarantie. Op de Massif-matrassen zit 2 jaar garantie.
- Hoe kan ik betalen?
- Via bankoverschrijving met een aanbetaling, of online met je kaart. De productie begint zodra de betaling is bevestigd.
- Waar zijn de bedden van gemaakt?
- Alle dragende onderdelen zijn van massief essen, eiken of mahonie (sapeli), zonder spaanplaat en zonder fineer. De enige uitzonderingen zijn de ladebodems en de achterwanden van ladekasten: die zijn van MDF, omdat ze niets dragen. De afwerking is polyurethaanlak of verf in elke RAL-kleur.
- Hoe sterk zijn ze?
- In maart 2025 hebben we een VW Golf met twee mensen erin op een Massif-bedframe geparkeerd: 1.400 kg, zonder meetbare vervorming. De sterkte komt van de pen-en-gatverbindingen, zonder metalen beugels.