Eigenlijk wilden we „levenslang” schrijven — zo lang gaan onze bedden mee. Maar niemand geloofde ons, dus kozen we een iets geloofwaardiger getal. Het verschil? Dit getal maken we echt waar.
Elk Massif-bed en elk Massif-meubel is gebouwd om een leven lang mee te gaan. En als er, in uiterst zeldzame gevallen, een fabricagefout of een verborgen zwakke plek in het hout opduikt — deze maand of over 20 jaar — dan regelen wij alles.
Je hoeft ons alleen te schrijven. De rest doen wij.
Uitzondering: als de schade tijdens het transport is ontstaan, vergoeden we die volledig.
En het maakt niet uit of het probleem in één onderdeel zit of in het hele product — we vervangen wat nodig is, een onderdeel of het hele product.
We zijn Massif begonnen met één doel: alleen extreem duurzame producten verkopen. Daarom komt het zelden voor dat iemand een beroep doet op de garantie — en als het gebeurt, gaat het bijna altijd om transportschade.
De garantie van 30 jaar is voor ons geen risico. Het is gewoon de belofte die we vanaf het begin hebben gedaan en die we heel serieus nemen.
Elk bed wordt op bestelling gemaakt in onze werkplaats in Timișoara. Gratis levering in de hele EU.