Massif en pocas palabras
Respuestas directas a lo que más nos preguntan los clientes, tanto los nuevos como los de siempre.
- ¿Qué es Massif?
- Massif fabrica camas y muebles de madera maciza (fresno, roble y caoba) por encargo, en su taller de Timișoara, Rumanía. Cada cama se hace después de que la pidas, en la medida y el color que elijas, con uniones tradicionales de caja y espiga y 30 años de garantía estructural. Massif no tiene nada que ver con el festival de música MASSIF.
- ¿Quién es ahora el dueño de Massif?
- Desde enero de 2026, la marca Massif, sus webs y su catálogo de productos pertenecen a Kenosis Design (Seeds of Kenosis Design S.R.L., NIF-IVA RO40006371), una empresa social de Timișoara que pertenece al cien por cien a la organización sin ánimo de lucro Seeds of Kenosis. Kenosis trabaja con personas de las comunidades romaníes de Timișoara.
- ¿Qué pasó con la antigua empresa en 2025?
- La empresa propietaria de Massif quebró en agosto de 2025. No por falta de demanda: la producción ya no daba abasto con los pedidos, y la empresa dejó pedidos sin entregar. Después, Kenosis compró la marca, la web y los productos; no se quedó con la antigua empresa ni con sus deudas.
- ¿Qué pasa con los pedidos que la antigua empresa nunca entregó?
- Los estamos entregando todos a nuestra costa, aunque no tenemos ninguna obligación legal de hacerlo. Las entregas ya están en marcha. Si tienes un pedido antiguo y todavía no has hablado con nosotros, escríbenos por WhatsApp o a contact@massifbeds.com con tu número de pedido.
- ¿La garantía vale para camas compradas antes de 2026?
- Sí. Respetamos al completo la garantía estructural de 30 años también en las camas Massif compradas a la antigua empresa. Mándanos una foto y tu número de pedido (o la factura) y reparamos o sustituimos gratis cualquier pieza estructural.
- ¿Dónde se fabrican las camas?
- En el taller de Kenosis en Timișoara, Rumanía. El showroom está en Giarmata, a las afueras de Timișoara, y las visitas son con cita previa por WhatsApp en el +40 779 211 612.
- ¿Cuánto tarda un pedido?
- 40–50 días laborables hasta el envío y, después, unos 5 días laborables con DHL Express. Si puedes esperar más, tienes un 10 % de descuento con un plazo de 80–90 días y un 15 % con uno de 140–150 días.
- ¿Dónde hacéis envíos?
- El envío es gratis a toda la UE si pides desde www.massifbeds.com, con DHL Express, unos 5 días laborables después de la expedición. Desde massif.ro, el envío es gratis dentro de Rumanía. La cama se monta en unos 15 minutos, sin herramientas especiales.
- ¿Qué garantía tienen los productos?
- Las camas tienen 30 años de garantía estructural. Los colchones Massif tienen 2 años de garantía.
- ¿Cómo puedo pagar?
- Por transferencia bancaria con anticipo, o online con tarjeta. La producción empieza en cuanto se confirma el pago.
- ¿De qué están hechas las camas?
- Todas las piezas estructurales son de fresno, roble o caoba (sapelli) macizos, sin aglomerado y sin chapa. Las únicas excepciones son los fondos de los cajones y las traseras de las cómodas, que son de MDF porque no soportan carga. El acabado es barniz de poliuretano o pintura en cualquier color RAL.
- ¿Cuánto aguantan?
- En marzo de 2025 aparcamos un VW Golf con dos personas dentro sobre una estructura de cama Massif: 1400 kg, sin ninguna deformación medible. La resistencia viene de las uniones de caja y espiga, sin escuadras metálicas.