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Envío gratuito — Rumanía y UEGarantía de 30 años+40 779 211 612
Garantía

30 años.
De verdad.

En realidad queríamos poner «de por vida», porque eso es lo que duran nuestras camas. Pero nadie nos creía, así que elegimos una cifra algo más creíble. ¿La diferencia? Esta la cumplimos de verdad.

Qué significa en la práctica

Cada cama y cada mueble Massif está hecho para durar toda la vida. Y si, en casos rarísimos, aparece un defecto de fabricación o un punto débil oculto en la madera, ya sea este mes o dentro de 20 años, nos encargamos de todo.

Solo tienes que escribirnos. Del resto nos encargamos nosotros.

Qué cubre y qué no

Cubierto
  • ✓Crujidos por la construcción
  • ✓Una pieza rota
  • ✓Madera agrietada
No cubierto
  • ✕Golpes y arañazos por el uso diario
  • ✕Desgaste por un mantenimiento inadecuado
  • ✕Daños intencionados

Excepción: si el daño se produjo durante el transporte, lo cubrimos por completo.

Y da igual si el problema está en una sola pieza o en todo el producto: sustituimos lo que haga falta, una pieza o el producto entero.

Cómo reclamar la garantía

01
Escríbenos
Por WhatsApp, por email o por teléfono, como prefieras.
02
Ten tus datos a mano
Ten a mano el número de pedido y la factura para que podamos localizarte rápido.
03
Del resto nos ocupamos nosotros
Reparamos o sustituimos la pieza, o el producto completo si hace falta. Tú no tienes que hacer nada.

Por qué podemos permitírnoslo

Fundamos Massif con un único objetivo: vender solo productos extremadamente duraderos. Por eso es muy raro que alguien recurra a la garantía y, cuando ocurre, casi siempre se trata de daños durante el transporte.

La garantía de 30 años no es un riesgo para nosotros. Es simplemente la promesa que hicimos desde el principio y que nos tomamos muy en serio.

¿Listo para elegir tu cama?

Cada cama se hace por encargo en nuestro taller de Timișoara. Envío gratuito a toda la UE.

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