Otázky,
odpovědi.

Všechny naše výrobky vyrábí náš tým v naší malé továrně v Timișoaře v Rumunsku. Každý kus vzniká od nuly až po vaší objednávce.

Ano — všechny naše výrobky jsou plně přizpůsobitelné. Vyrobíme je přesně v rozměru, který chcete. Pokud potřebujete neobvyklý rozměr, napište nám na WhatsApp a najdeme řešení.

Všechny výrobky vznikají na zakázku, tedy až po přijetí vaší objednávky. Díky tomu nabízíme plné přizpůsobení — hotový výrobek je přesně takový, jaký chcete a potřebujete.

Používáme pouze přírodní masivní dřevo. Mezi dřeviny, se kterými pracujeme, patří jasan, dub, mahagon a ořech. Žádné MDF, žádná dýha, žádné kompromisy u nosných částí.

Používáme polyuretanový lak a polyuretanové barvy. Jsou to nejodolnější a nejtrvanlivější povrchové úpravy a po zaschnutí (asi za 24 hodin) jsou zcela inertní a neškodné.

Pevnost konstrukce je u všech dřevin stejná — rozdíl je čistě vzhledový.

Jasan má světlou, přirozeně nažloutlou barvu, hladkou texturu a výraznou kresbu. Krásně přijímá barvu a přitom si zachovává charakter dřeva.

Dub má tmavší žlutohnědou barvu a rustikálnější, nepravidelnou kresbu. Dub doporučujeme nechat v přírodní barvě — bylo by škoda ho natírat.

Mahagon (sapeli) má sytou červenohnědou barvu, výraznou kresbu a luxusní vzhled. Asi nejkrásnější ze všech tří.

Ano — vaši postel můžeme natřít libovolným odstínem RAL (víc než 2 000 možností). Při konfiguraci zvolte úpravu „Natřeno libovolnou barvou“ a po objednávce vás požádáme o kód RAL.

Jeden z našich rámů jsme testovali pod statickým zatížením 1 400 kg — zhruba hmotnost malého auta. Žádná měřitelná deformace. Tajemství je ve spojích na čep a dlab z masivního dřeva: žádné kovové úhelníky, žádné lepidlo.

Doprava je zdarma pro všechny objednávky v Rumunsku a v EU. U objednávek mimo EU nás prosím kontaktujte přímo.

Standardní lhůta je 40–50 pracovních dnů do odeslání. Doručení přes DHL Express trvá zhruba o 5 pracovních dnů déle.

Pokud můžete počkat déle, dostanete slevu: 10 % při odeslání do 80–90 pracovních dnů a 15 % při 140–150 pracovních dnech.

Všechny naše výrobky smontujete za méně než 20 minut, bez speciálního nářadí. Kompletní návod k montáži je součástí balení.

Ano — naše výrobky se dají velmi snadno sestavit i rozebrat. Můžete to udělat tisíckrát a postel bude stále stejně pevná jako v den doručení.

Na každou postel dáváme záruku 30 let. Začalo to jako doživotní záruka, ale zákazníkům se tomu těžko věřilo. Jsme si jistí, že postele vydrží mnohem déle než 30 let — spoje z masivního dřeva prostě nepovolí.

Přijímáme platbu bankovním převodem. Po odeslání objednávky vám do 24 hodin pošleme e-mailem naše bankovní údaje. Výroba začne, jakmile je platba potvrzena.

Ano. Údaje o vaší objednávce zpracováváme bezpečně a platební údaje nikdy neukládáme na našich serverech. U bankovního převodu vyřizuje transakci přímo vaše banka.

Protože každá postel vzniká na zakázku, nemůžeme přijímat vrácení výrobků vyrobených na míru. V případě výrobní vady nebo poškození při přepravě postel zdarma opravíme nebo vyměníme — přesně to kryje záruka 30 let.