Massif na kratko
Naravnost odgovarjamo na vprašanja, ki nam jih nove in obstoječe stranke zastavljajo najpogosteje.
- Kaj je Massif?
- Massif po naročilu izdeluje postelje in pohištvo iz masivnega lesa (jesen, hrast in mahagonij) v svoji delavnici v Timișoari v Romuniji. Vsaka postelja nastane šele po vašem naročilu, v meri in barvi, ki ju izberete, s tradicionalnimi spoji na čep in utor ter s 30-letno garancijo za konstrukcijo. Massif nima nobene zveze z glasbenim festivalom MASSIF.
- Kdo je danes lastnik znamke Massif?
- Od januarja 2026 so znamka Massif, njena spletna mesta in katalog izdelkov v lasti podjetja Kenosis Design (Seeds of Kenosis Design S.R.L., ID za DDV RO40006371), socialnega podjetja iz Timișoare, ki je v celoti v lasti neprofitne organizacije Seeds of Kenosis. Kenosis dela z ljudmi iz romskih skupnosti v Timișoari.
- Kaj se je leta 2025 zgodilo s starim podjetjem?
- Podjetje, ki je imelo v lasti znamko Massif, je avgusta 2025 šlo v stečaj. Ne zaradi pomanjkanja povpraševanja: proizvodnja ni več dohajala naročil in podjetje je za seboj pustilo neizpolnjena naročila. Kenosis je nato kupil znamko, spletno mesto in izdelke; starega podjetja in njegovih dolgov ni prevzel.
- Kaj bo z naročili, ki jih staro podjetje ni dostavilo?
- Vsa jih dostavljamo na lastne stroške, čeprav nas k temu zakon ne zavezuje. Dostave že potekajo. Če imate staro naročilo in se z nami še niste pogovorili, nam pišite na WhatsApp ali na contact@massifbeds.com in navedite številko naročila.
- Ali garancija velja tudi za postelje, kupljene pred letom 2026?
- Da. 30-letno garancijo za konstrukcijo v celoti priznavamo tudi za postelje Massif, kupljene pri starem podjetju. Pošljite nam fotografijo in številko naročila (ali račun), pa bomo vse, kar je povezano s konstrukcijo, brezplačno popravili ali zamenjali.
- Kje izdelujete postelje?
- V delavnici Kenosis v Timișoari v Romuniji. Razstavni salon je v Giarmati, tik ob Timișoari, ogled pa je mogoč po dogovoru prek WhatsAppa na številki +40 779 211 612.
- Koliko časa traja naročilo?
- 40–50 delovnih dni do odpreme, nato približno 5 delovnih dni z DHL Express. Če lahko počakate dlje, dobite 10 % popusta pri roku 80–90 dni in 15 % pri roku 140–150 dni.
- Kam dostavljate?
- Dostava po vsej EU je brezplačna, če naročite prek www.massifbeds.com – z DHL Express, približno 5 delovnih dni po odpremi. Prek massif.ro dostavljamo brezplačno znotraj Romunije. Postelja se sestavi v približno 15 minutah, brez posebnega orodja.
- Kakšno garancijo imajo izdelki?
- Postelje imajo 30-letno garancijo za konstrukcijo. Vzmetnice Massif imajo 2-letno garancijo.
- Kako lahko plačam?
- Z bančnim nakazilom s predplačilom ali s kartico prek spleta. Proizvodnja se začne, ko je plačilo potrjeno.
- Iz česa so postelje?
- Vsi nosilni deli so iz masivnega jesena, hrasta ali mahagonija (sapeli), brez ivernih plošč in brez furnirja. Izjema so le dna predalov in hrbtne stranice predalnikov, ki so iz MDF-ja, ker ne nosijo teže. Površina je zaščitena s poliuretanskim lakom ali barvo v katerem koli odtenku RAL.
- Kako trdne so?
- Marca 2025 smo na ogrodje postelje Massif parkirali avto VW Golf z dvema osebama v njem: 1400 kg, brez merljive deformacije. Trdnost izhaja iz spojev na čep in utor, brez kovinskih kotnikov.