Domande,
risposte.

Tutti i nostri prodotti sono realizzati dal nostro team nella nostra piccola fabbrica di Timișoara, in Romania. Ogni pezzo viene costruito da zero dopo il tuo ordine.

Sì — tutti i nostri prodotti sono completamente personalizzabili. Li realizziamo esattamente nella misura che desideri. Se ti serve una misura insolita, scrivici su WhatsApp e troveremo una soluzione.

Tutti i prodotti sono fatti su ordinazione, cioè vengono realizzati dopo aver ricevuto il tuo ordine. Così possiamo offrire una personalizzazione completa — il prodotto finito è esattamente ciò che vuoi e ti serve.

Usiamo solo legno massello naturale. Tra le essenze con cui lavoriamo ci sono frassino, rovere, mogano e noce. Niente MDF, niente impiallacciatura, nessun compromesso sulle parti strutturali.

Usiamo vernici e lacche poliuretaniche. Sono le finiture più resistenti e durevoli in assoluto e, una volta asciutte (in circa 24 ore), diventano completamente inerti e innocue.

La resistenza strutturale è identica per tutte le essenze — la differenza è puramente estetica.

Il frassino ha un colore chiaro, naturalmente giallastro, con una texture liscia e una venatura ampia. Si vernicia benissimo mantenendo la sensazione del legno.

Il rovere ha un colore giallo-bruno più scuro, con una venatura più rustica e irregolare. Consigliamo di lasciare il rovere naturale — sarebbe un peccato verniciarlo.

Il mogano (Sapelli) ha un colore bruno-rossiccio profondo, con un disegno caratteristico e un aspetto pregiato. Probabilmente il più bello dei tre.

Sì — possiamo verniciare il tuo letto in qualsiasi colore RAL (oltre 2.000 opzioni). Scegli la finitura «Verniciato in qualsiasi colore» durante la configurazione e, dopo l’ordine, ti chiederemo il codice RAL.

Abbiamo testato uno dei nostri telai sotto un carico statico di 1.400 kg — più o meno il peso di una piccola auto. Nessuna deformazione misurabile. Il segreto sono gli incastri a tenone e mortasa in legno massello: niente squadrette metalliche, niente colla.

La consegna è gratuita per tutti gli ordini in Romania e nell’UE. Per ordini al di fuori dell’UE, contattaci direttamente.

I tempi standard sono di 40–50 giorni lavorativi fino alla spedizione. La consegna con DHL Express richiede circa altri 5 giorni lavorativi.

Se puoi aspettare di più, hai uno sconto: 10% per la spedizione in 80–90 giorni lavorativi e 15% per 140–150 giorni lavorativi.

Tutti i nostri prodotti si montano in meno di 20 minuti, senza attrezzi speciali. Le istruzioni complete di montaggio sono incluse.

Sì — i nostri prodotti si montano e smontano con estrema facilità. Puoi farlo mille volte e il letto resterà solido come il giorno in cui è arrivato.

Offriamo una garanzia di 30 anni su ogni letto. È nata come garanzia a vita, ma per i clienti era troppo difficile da credere. Siamo sicuri che i letti dureranno ben oltre 30 anni — gli incastri in legno massello semplicemente non cedono.

Accettiamo il pagamento tramite bonifico bancario. Dopo l’ordine riceverai via email i nostri dati bancari entro 24 ore. La produzione inizia appena il pagamento è confermato.

Sì. I dati del tuo ordine sono trattati in modo sicuro e non memorizziamo mai informazioni di pagamento sui nostri server. Con il bonifico bancario, è la tua banca a gestire direttamente la transazione.

Poiché ogni letto è fatto su ordinazione, non possiamo accettare resi di articoli personalizzati. In caso di difetto di fabbricazione o danno durante il trasporto, ripariamo o sostituiamo gratuitamente — esattamente ciò che copre la garanzia di 30 anni.