Pitanja,
odgovori.

Sve proizvode izrađuje naš tim u našoj maloj radionici u Timișoari u Rumunjskoj. Svaki komad izrađujemo od nule nakon što pošalješ narudžbu.

Da — sve naše proizvode možeš u potpunosti prilagoditi. Izrađujemo ih točno u dimenzijama koje želiš. Ako ti treba neuobičajena dimenzija, javi nam se na WhatsApp i naći ćemo rješenje.

Svi se proizvodi izrađuju po narudžbi, što znači da ih izrađujemo nakon što primimo narudžbu. Tako možemo osigurati potpunu prilagodbu — gotov proizvod točno je ono što želiš i trebaš.

Koristimo isključivo prirodno masivno drvo. Vrste s kojima radimo uključuju jasen, hrast, mahagonij i orah. Bez MDF-a, bez furnira, bez kompromisa na nosivim elementima.

Koristimo poliuretanski lak i poliuretanske boje. To su najotpornije i najtrajnije od svih završnih obrada, a nakon što se osuše (za otprilike 24 sata) postaju potpuno inertne i bezopasne.

Nosivost je jednaka kod svih vrsta drva — razlika je isključivo estetska.

Jasen ima prirodnu svijetložutu boju i glatku teksturu s krupnim vlaknima. Vrlo lijepo prima boju, a pritom zadržava osjećaj drva.

Hrast ima tamniju žutosmeđu boju i rustikalniji, nepravilniji uzorak vlakana. Preporučujemo da hrast ostaviš prirodan — bila bi šteta bojati ga.

Mahagonij (sapele) ima duboku crvenkastosmeđu boju i prepoznatljiv uzorak otmjenog izgleda. Vjerojatno najljepši od triju.

Da — tvoj krevet možemo obojiti u bilo koju RAL boju (više od 2.000 mogućnosti). Tijekom konfiguracije kao završnu obradu odaberi „Boja po želji”, a nakon dovršetka narudžbe zamolit ćemo te da navedeš RAL kod.

Jedan smo okvir testirali pod statičkim opterećenjem od 1.400 kg — otprilike težinom malog automobila. Bez mjerljive deformacije. Tajna je u spojevima na čep i utor od masivnog drva, bez metalnih kutnika i bez ljepila.

Dostava je besplatna za sve narudžbe unutar EU-a. Za narudžbe izvan EU-a molimo te da nam se izravno javiš.

Standardni rok je 40–50 radnih dana do otpreme. Dostava putem DHL Expressa traje otprilike 5 radnih dana više.

Ako možeš čekati dulje, dobivaš popust: 10 % za otpremu za 80–90 radnih dana i 15 % za 140–150 radnih dana.

Svi se naši proizvodi sastavljaju za manje od 20 minuta, bez posebnog alata. Potpune upute za montažu priložene su.

Da — naše je proizvode vrlo jednostavno sastaviti i rastaviti. Možeš to učiniti tisuću puta, a krevet će biti jednako čvrst kao na dan kad je stigao.

Na svaki krevet dajemo jamstvo od 30 godina. Prvotno smo zamislili doživotno jamstvo, ali kupcima je to bilo preteško povjerovati. Sigurni smo da će kreveti trajati mnogo dulje od 30 godina — spojevi od masivnog drva jednostavno ne popuštaju.

Plaćanje primamo izravnom bankovnom uplatom. Nakon narudžbe naše bankovne podatke dobit ćeš e-poštom u roku od 24 sata. Izrada počinje nakon potvrde uplate.

Da. Podaci o tvojoj narudžbi obrađuju se sigurno i nikada ne pohranjujemo podatke o plaćanju na svojim poslužiteljima. Kod bankovne uplate transakciju izravno provodi tvoja banka.

Budući da se svaki krevet izrađuje po narudžbi, ne možemo prihvatiti povrat prilagođenih proizvoda. Ako postoji greška u izradi ili oštećenje tijekom prijevoza, besplatno ćemo ga popraviti ili zamijeniti — upravo to pokriva jamstvo od 30 godina.